Цифровая платформа должна помогать решать проблемы в офлайне за счёт оптимизации этих процессов онлайн, считает заместитель генерального директора АНО «Диалог» Владимир Табак.
Один из таких флагманских проектов для АНО «Диалог» – «Инцидент менеджмент» по обратной связи , который разработан совместно с Минцифры России. Проект позволяет находить в социальных сетях и маршрутизировать обращения жителей регионов между органами власти.
Подробнее – в интервью Владимира Табака на сайте «Эхо Москвы Source: echo.msk.ru
Источник